Η διαμεσολάβηση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης έχει 4 βασικά στάδια:
· Τη λήψη της επώνυμης καταγγελίας / αιτήματος διαμεσολάβησης
· Την επικοινωνία με την καταγγελλόμενη πλευρά
· Την ανταπόκριση της καταγγελλόμενης πλευράς
· Την ενημέρωση του καταγγέλλοντος για την έκβαση της υπόθεσης του
Ο Συμπαραστάτης διερευνά υποθέσεις φαινομένων κακοδιοίκησης όπως:
*διοικητικές παρατυπίες,
*άδικη μεταχείριση,
*αθέμιτες διακρίσεις,
*κατάχρηση εξουσίας,
*παράλειψη οφειλόμενης ενέργειας,
*άρνηση παροχής υπηρεσιών,
*αδικαιολόγητη καθυστέρηση απάντησης
Ο Συμπαραστάτης ΔΕΝ είναι αρμόδιος για την παροχή νομικών, οικονομικών ή τεχνικών συμβουλών, για ιδιωτικές διαφορές ή για υποθέσεις που εκκρεμούν ενώπιον της δικαιοσύνης.
Τηλέφωνο: 2382084377
H αίτηση διαμεσολάβησης μπορεί να υποβληθεί:
**Στο γενικό πρωτόκολλο του Δήμου Πέλλας
(ισόγειο Δημαρχείου – Χατζηδημητρίου & Εθν.Αντιστάσεως)
**Μέσω e-mail, στη διεύθυνση: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να το δείτε.
**Μέσω τηλεφώνου στο 23820 84377
**Πνευματικό Κέντρο Γιαννιτσών - 2ος όροφος
Δευτέρα – Τετάρτη – Πέμπτη από 09:00πμ ως τις 12:00μμ
